TERUGSTUURBELEID

Annuleringen
We accepteren annuleringen voordat het product wordt verzonden of geproduceerd. Als een bestelling wordt geannuleerd, ontvang je het volledige aankoopbedrag terug. We kunnen een bestelling niet annuleren als het product al is verzonden.

Retourneren 
We accepteren retourzendingen. Klanten hebben het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van het product een retourzending aan te vragen.
Om in aanmerking te komen voor een retourzending, moet het artikel ongebruikt zijn en in dezelfde staat verkeren als toen je het ontving. Het moet ook in de originele verpakking zitten. Om een retourzending te voltooien, hebben we een kassabon of aankoopbewijs nodig. Neem contact op met onze klantenservice om er zeker van te zijn dat je het pakket naar het juiste adres stuurt.

Retourverzendkosten
a. De retourverzendkosten zijn voor rekening van de consument.
b. Als het product beschadigd of defect is bij ontvangst, zijn de retourverzendkosten voor de verkoper.
c. Als de consument kiest voor versnelde verzending (en transportverzekeringsdiensten), zijn de kosten voor die versnelde verzending niet restitueerbaar.

Opmerkingen
Op maat gemaakte of gepersonaliseerde artikelen hebben geen recht op restitutie binnen 14 dagen.
Als de retourzending wordt veroorzaakt door de consument, moet de consument de verzendkosten dragen. De exacte kosten zijn afhankelijk van het koeriersbedrijf dat je kiest.
Als de ontvangen goederen door onze schuld beschadigd of onjuist zijn, is de consument om deze reden niet verantwoordelijk voor de verzendkosten.
Consumenten hoeven geen restockingkosten te betalen voor het retourneren van producten.

Restituties 
Na ontvangst en controle van je retourzending sturen we je een ontvangstbevestiging via e-mail. We laten je ook weten of de restitutie is goedgekeurd.
Als de terugbetaling is goedgekeurd, zullen wij dit binnen 7 dagen verwerken en automatisch uw creditcard of oorspronkelijke betaalmethode crediteren.
Vertraagde of ontbrekende restituties 
Als je je restitutie nog niet hebt ontvangen, controleer dan eerst je bankrekening opnieuw.
Neem vervolgens contact op met je creditcardmaatschappij, het kan even duren voordat je restitutie officieel binnen is. Neem vervolgens contact op met je bank. Het duurt meestal even voordat restituties worden verwerkt. Als je al het bovenstaande hebt gedaan en nog steeds je restitutie niet hebt ontvangen, neem dan contact met ons op.

Bestelling annuleren
Consumenten hebben 7 dagen de tijd om een bestelling te annuleren nadat ze deze hebben geplaatst. Verkopers hebben 3 dagen om bestellingen te verwerken, dus als een consument een bestelling wil annuleren binnen 7 dagen nadat hij de bestelling heeft geplaatst, kan hij dit doen voordat de verkoper de bestelling verwerkt.
Annuleringsvoorwaarden
De consument initieert de annulering van de bestelling voordat de verkoper de bestelling verzendt en het verzoek indient binnen de annuleringstermijn die op de website staat vermeld, en de bestelling wordt succesvol geannuleerd.

Instructies voor retourneren
Wanneer je een artikel retourneert, moet het pakket het bestelnummer, de reden voor retournering en andere noodzakelijke informatie bevatten om een soepele verwerking van de retourzending te garanderen.

Vereisten voor de retourverpakking
De verpakking van geretourneerde goederen moet in goede staat zijn en mag geen invloed hebben op de secundaire verkoop om ervoor te zorgen dat de goederen intact zijn.

Als een artikel beschadigd raakt tijdens het retourneren, kunnen we 30-70% in rekening brengen, afhankelijk van de omvang van de schade.

Gids voor retourproces
1. Neem contact op met de klantenservice: Stuur een e-mail naar service@admiremer.com met het bestelnummer en de reden van retourzending.
2. Wacht op bevestiging: Wij nemen zo snel mogelijk contact met u op om de retourzending te bevestigen en u te informeren over het retourbeleid.
3. Maak het/de artikel klaar: Doe het/de artikel terug in de originele verpakking en zorg ervoor dat het/de artikel ongebruikt is/zijn en nog voorzien is/zijn van de originele labels.
4. Verzend het/de artikel: Verzend het/de artikel naar het opgegeven adres met behulp van het bijgesloten retouretiket.
5. Terugbetalingen verwerken: Zodra wij het geretourneerde artikel hebben ontvangen en gecontroleerd, zullen wij uw terugbetaling zo snel mogelijk verwerken.

Retouradres：
3/F, Building A, Factory Building, Heyu Industrial Zone, Zancheng Community, Fuhai Street, Bao'an District, Shenzhen, China.